經(jīng)過中國電子工業(yè)標準化技術(shù)協(xié)會信息技術(shù)服務分會的評估,近日,太重數(shù)智公司順利通過ITSS信息技術(shù)服務標準符合性評估三級認證(運維服務),獲得《信息技術(shù)服務運行維護標準符合性認證證書》。這標志著數(shù)智公司在運維服務能力和服務標準化體系建設方面,獲得了國家級資質(zhì)認證,對于向內(nèi)保障太重數(shù)實融合升級、向外開拓數(shù)智服務市場,都具有重要意義。
信息技術(shù)服務運行維護標準(ITSS)是在工業(yè)和信息化部、國家標準化委員會的領導和支持下,由中國電子工業(yè)標準化技術(shù)協(xié)會研制的國內(nèi)第一套成體系和綜合配套的信息技術(shù)服務標準庫,具有科學的標準、領先的理念和嚴謹?shù)恼J證程序,權(quán)威性極高。其內(nèi)容包含了信息技術(shù)服務的規(guī)劃設計、部署實施、服務運營、持續(xù)改進和監(jiān)督管理等全生命周期階段應遵循的標準,涉及咨詢設計、集成實施、運行維護、服務管控、服務運營等多個業(yè)務領域。
以數(shù)領航,以智取勝!當前,公司大力實施數(shù)智化轉(zhuǎn)型,數(shù)智公司先后建立了業(yè)財一體化(ERP)、數(shù)字化工藝平臺(MPM)、制造運營管理平臺(MOM)、以及眾云工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、軌道公司燈塔工廠等多個項目平臺。此次資質(zhì)的取得,是公司繼續(xù)推動產(chǎn)業(yè)數(shù)字化,實現(xiàn)各類平臺長期高效運行的重要保障;也是踐行數(shù)字產(chǎn)業(yè)化,更好為重型機械行業(yè)提供智能化、信息化服務的有力支持!
數(shù)智公司于2023年5月開始啟動ITSS能力成熟度三級認定準備工作。在基于已擁有信息技術(shù)服務管理體系(ISO 20000)認證的基礎上,成立了ITSS領導組及工作組,開展了對ITSS標準的學習以及差異性分析,結(jié)合ITSS制定并完善了相關服務管理體系和制度,完成了數(shù)智公司的ITSS體系建設。
現(xiàn)場審核過程中,數(shù)智公司的運維服務體系符合性、有效性、適宜性及運維服務能力獲得了評估組專家的高度評價。這不僅僅是行業(yè)對數(shù)智公司近年工作成果和能力的認可,更體現(xiàn)了數(shù)智公司已經(jīng)形成了一套規(guī)范、統(tǒng)一的信息技術(shù)服務流程和體系。
未來,公司將在執(zhí)行ITSS標準的過程中,持續(xù)優(yōu)化運維管理體系,基于業(yè)務需求更有針對性地開展符合ITSS標準的運維服務實踐,以優(yōu)質(zhì)的運維服務質(zhì)量和完善的運維服務體系,為深化公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級提供更加可靠、可持續(xù)發(fā)展的技術(shù)保障!